La calidad de un producto o servicio no está reñida con la conservación de los elementos que lo hacen ser lo que es, y mucho menos con su renovación cuando estos mejoran sin que su esencia cambie. Aquí es donde la expresión renovarse o morir adquiere —sin perjuicio de lo antes dicho— su mejor sentido. Y así es como vemos nuestro portal web: lo mejor de siempre renovado.La apuesta por un valor seguro para enfrentar nuevos tiempos.
Si eres parte de la comunidad Nebrija, y has tenido que buscar información para apoyar tus trabajos académicos o investigaciones, conoces ya, sin duda, el portal webdel Servicio de Biblioteca, o como nosotros decimos, el Catálogo-OPAC ~ Web Portal. Desde esta plataforma documental y de servicios para alumnos, docentes, investigadores y personal de administración y servicios, se encuentra accesible toda la información de la Red de Bibliotecas de la Universidad Nebrija, así como la documentación científica y académica que sirve de apoyo para sus trabajos y desarrollos: libros impresos, libros electrónicos, revistas, artículos, trabajos académicos y de investigación, etc.
Nuestro portal web se ha beneficiado con los años de distintas actualizaciones que han venido, tanto en el aspecto técnico como en el gráfico, a facilitar la navegación y la recuperación de información —que es la principal función del Catálogo-OPAC ~ Web Portal—. En septiembre de 2021 se puso en producción la última de estas actualizaciones que, por sus características y envergadura, merece una revisión a fondo con el fin de descubrir todas sus posibilidades y ventajas. ¡Sigue leyendo!: te lo contamos con todo lujo de detalles.
En anteriores post, se han abordado numerosos servicios específicos del portal web —que siguen funcionando bajo la nueva actualización— y que podemos conocer con solo darnos una vuelta por este blog, como por ejemplo ¿No lo tenemos en la biblioteca? ¡Pues pídelo!, Búsquedas por materias y palabras clave. ¡Da en la diana y localiza con certeza toda la información sobre un mismo tema! o ¿Ya ha llegado el último número de ‘mi’ revista?. Gracias a ellos, hemos ido conociendo las posibilidades y servicios de una herramienta potente y diversa.
Ahora, vamos a repasar únicamente el contexto general del portal, para conocer de cerca las mejoras más destacadas incluidas con la última versión, y daremos por visto un conocimiento profundo de los modos específicos de funcionamiento del mismo y de los servicios mencionados. Para refrescar la teoría y práctica sobre cualquiera de estos, las formas y modos de búsqueda en el catálogo y todas las posibilidades asociadas, te recomendamos que eches un vistazo a esos posts o que navegues todos ellos desde la entrada de la lista de categorías del blog dedicada al Servicio de Biblioteca. Y mientras tanto, y volviendo a lo que nos ocupa, ¡vamos a nuestro repaso de la última versión del portal web!
Imagen: Vista de la página principal del Catálogo-OPAC ~ Web Portal. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Vamos a empezar insistiendo en que los servicios habituales del portal web siguen funcionando bajo la nueva interfaz gráfica provista por la última actualización, sin perjuicio de las mejoras evidentes que algunos de ellos han experimentado y que veremos a continuación. De hecho, son la arquitectura web y la interfaz gráfica renovadas, en sí, de la plataforma, las que redundan, principalmente, en la optimización de tales servicios.
Tras la actualización del portal web se encuentra la actualización a la versión 2.3. del SIGB (Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria) AbsysNet, de Baratz, que utiliza la Red de Bibliotecas de la Universidad Nebrija, y del que depende el catálogo u OPAC (Online Public Access Catalog). Esta actualización consolida y desarrolla objetivos y éxitos de versiones anteriores, y aporta elementos novedosos y funcionalidades que tienen su propia lectura en el OPAC.
Con esta nueva versión, se presentaba en su momento la posibilidad de generar un nuevo modelo de OPAC y trabajar en un proyecto conjunto con Baratz, quien aportaría una logística de vanguardia propuesta para el desarrollo de la arquitectura web de un entorno como el nuestro, donde se precisaba explotar al máximo sus posibilidades y características con la adaptación de una interfaz gráfica y funcional de última generación. Además de un escaparate de servicio público orientado a alumnos, profesores y personal de la Universidad, como servidor de colecciones y fondos, el portal web representa también, desde siempre, un expositor de actividades y servicios.
Desde que se decidió, hace ya tiempo, incluir en la interfaz gráfica del OPAC la información de servicio de la Red de Bibliotecas, el portal web ofrecía una estructura donde la información dinámica y estática mantenían su independencia y parecían integrarse bajo una arquitectura más bien rígida, con arreglo al concepto para el cual se había diseñado esa estructura. La actualización y diseño mejorados, entonces, de la página principal del OPAC, gracias a los técnicos del área web de la Universidad, hacían de ella un punto de entrada a un portal web más definido y consolidado, pero la calidad de las noticias, servicios, y de otros elementos o usos que participaban de este entorno, se resentía de la arquitectura de un sitioque necesitaba otro tipo de enfoque.
Para evitar la sobresaturación, el portal web se construye ahora bajo un contexto integrador que permite disponer al tiempo de todos los elementos y servicios —organizados en la página principal— sin que estos se amontonen de una forma abigarrada, mediante su organización en solapas, botones y enlaces que acercan y muestran contenidos no evidentes, y un acceso rápido a través de una barra de herramientas al uso —siempre visible— para la navegación. Esta barra permite acceder, inmediatamente y desde cualquier punto de la página, a las áreas de búsqueda general (lupa), noticias (signo de admiración), carruseles de bibliografías (imágenes), agenda de actividades (calendario), opiniones de lectores y listados de títulos (estrella) y enlaces de interés (eslabón).
Imagen: Integración del acceso a los elementos del sitio y de la barra de herramientas para la navegación. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
En el área de búsqueda general encontramos un campo de texto que nos permite escribir —o dictar mediante el uso del micrófono— una o varias palabras clave de búsqueda, y filtrar por Bibliotecas de la Red en las que queremos realizar la consulta de contenidos. Justo debajo de ese campo, y con autonomía propia, encontramos un acceso a las novedades recibidas que nos ofrece muchas posibilidades de filtrado. En esta misma área tenemos, organizadas por solapas, las Tendencias (agrupa accesos rápidos a las materias más destacadas y servicios importantes), Otras búsquedas (da acceso a la búsqueda avanzada por campos y formularios o páginas especializadas para la consulta), y el servicio de Recomendaciones bibliográficas.
En lo que se refiere a la vista de resultados de consulta en las distintas páginas de búsqueda, diremos que el portal web sigue ofreciendo los mismos contenidos de siempre con todas las posibilidades de enlaces entre conceptos, acciones de refinado, reenvíos y relaciones, así como de navegación por los índices enriquecidos de miles de registros que conforman los catálogos. Pero ahora la información general se encuentra mejor organizada y compartimentada, con el fin de darnos la oportunidad de ver, con más claridad, solo los datos que nos interesan y a nuestra elección.
Imagen: Vista de un registro tras una consulta con la compartimentación de contenidos y datos distribuidos. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Ya desde versiones anteriores, el elemento gráfico (imágenes, fotografías e iconos) tiene mucha importancia informativa y contribuye a la construcción del sitio. Concretamente y para esta versión, se hace protagonista con su llamativa incorporación en servicios como el de la Galería de noticias, que presenta una sección de Destacados connoticias y avisos seleccionados que hiperenlazan a contenidos e información sobre las noticias anunciadas, y una sección En portada que agrupa la totalidad de las noticias y permite ver, en primer plano, las más recientes, o bien navegarlas todas por grupos.
Imagen: Vista de la galería de noticias con la sección de Destacados y En portada. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Ese elemento gráfico está también muy presente en el servicio de carruseles de bibliografías, una selección variada de títulos organizados por temáticas y criterios de publicación como las novedades del mes, las exposiciones temporales, etc. que acercan al lector a las colecciones y fondos bibliográficos de la Red de Bibliotecas. Los títulos seleccionados en los carruseles enlazan a la referencia completa, donde puede ampliarse información sobre los mismos y, en los casos de ediciones electrónicas accesibles, ver directamente el documento o libro en cuestión.
Imagen: Vista de los carruseles de bibliografías. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
La agenda de actividades permite ver de forma directa los eventos señalados para la fecha actual y los días posteriores, tales como acciones formativas y cursos, actividades de extensión cultural, etc. pero, además, accediendo al calendario completo podemos navegar el mes actual, los meses anteriores y posteriores y visualizar así todos los eventos y actividades programadas.
Imagen: Vista del calendario de eventos y actividades. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
El área de Opiniones de los lectores y Listado de títulos —o Los más— nos deja ver los títulos más valorados y comentados por los lectores, así como los más prestados y visualizados en el portal web. Por su parte, el área de enlaces de interés ofrece accesos rápidos a contenidos considerados de importancia, como documentos, guías y manuales, videotutoriales, otros catálogos y plataformas, etc. que creemos pueden ser de consulta interesante para el lector.
Imagen: Vista del área de opiniones de lectores y listados de títulos. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Algunos servicios del portal web, como comentábamos, se han visto renovados, no tanto en su funcionalidad básica, como en su forma de explotación a través de la experiencia web de uso que, por sus características, ha enriquecido esa funcionalidad base de que gozaban. Así, el servicio de Recomendaciones bibliográficas, por ejemplo, aprovecha ahora la categorización en grupos y subgrupos como un elemento organizador con funciones enriquecidas (como la búsqueda por palabras clave y la presentación integra —o segmentada por subgrupos o de forma alfabética— de las listas de referencias). Un ejemplo de mejora radical de servicio del que hay otras muestras en la arquitectura del portal web, y que respalda la evidencia de que una optimización de las funcionalidades del lenguaje web de visualización puede mejorar un servicio sin cambios técnicos de origen.
Imagen: Vista de la solapa del servicio de Recomendaciones bibliográficas. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
En el caso de este servicio, encontramos las listas o bibliografías más destacadas en la solapa correspondiente dentro del área de búsqueda general de la página principal del portal, y podemos acceder directamente a cualquiera de ellas. Pinchando en el enlace Ver todas, pasaremos a una pantalla nueva donde se listan todas las bibliografías agrupadas y disponibles con las funcionalidades mencionadas un poco más arriba. Aquí podemos filtrar por subgrupos y letras de inicio (alfabéticamente) o buscar por palabras clave en el campo de texto de la zona superior derecha de la pantalla (Filtrar)… todas ellas funciones muy útiles para navegar la gran cantidad de bibliografías existente.
Imagen: Vista completa del servicio de Recomendaciones bibliográficas. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Otros servicios que siguen esta senda de optimización son los relacionados con la circulación y préstamo del fondo bibliográfico: la renovación, reserva y petición de préstamo son servicios que resultan ahora más sencillos de seguir gracias, entre otros detalles, a la incorporación de un proceso de fases que nos va indicando en qué momento del procedimiento nos encontramos.
Imagen: Vista de un proceso de petición de préstamo entre bibliotecas. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Una de las mayores aportaciones al diseño renovado del portal web se materializa en su configuración como un espacio responsive, que se adapta funcionalmente a cualquier tamaño y resolución de pantalla para asegurar una navegación clara y cómoda en cualquier dispositivo con acceso a Internet, sea este un ordenador de sobremesa, un portátil, un teléfono móvil o tableta, etc. Esto es lo que unifica una habitual experiencia separada entre el OPAC de escritorio tradicional y un nuevo mOPAC para dispositivos móviles: ¡con una sola y misma interfaz gráfica podemos navegar desde cualquier dispositivo! En este contexto, hay que tener en cuenta que, en función del tamaño y características de la pantalla, la arquitectura web del sitio se adapta siempre para organizar de distinta manera la información y optimizar su visibilidad sin pérdida de contenido. Como ejemplo de ello, podríamos ver que algunos menús se esfuman de pantalla para quedar reducidos a iconos significativos que ocupan poco espacio, pero siguen siendo visibles, o que la disposición de ciertos elementos cambia para adaptarse a las medidas de la pantalla que tenemos delante.
Esta configuración como sitio web responsive representa no solo una mejora en la consulta y visualización de la información en dispositivos móviles con pantallas pequeñas, sino también en la autogestión y prestación de servicios al lector, en los que el mOPAC queda reforzado, por ejemplo, gracias a las mejoras en el desarrollo de los procedimientos de renovación, reserva y petición de préstamo, comunicación con la Red de Bibliotecas, creación de DSIs, etc. Aunque estos servicios ya existían, su optimización general gracias a la nueva arquitectura web redunda en la mejora general de la autonomía del usuario, pues se encuentran mejor organizados y más señalizados o accesibles, con un uso afinado de la tecnología de hiperenlace, etc.
Imagen: Vista del espacio de autogestión del usuario Mi biblioteca. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Otros elementos muy útiles que ya disfrutábamos en anteriores versiones siguen con nosotros en esta nueva actualización, pero igualmente mejorados, como por ejemplo el menú superior de acceso rápido a las grandes áreas de contenido de la Red de Bibliotecas, que ahora se amplía con la creación de submenús que afinan aún más el acceso directo a subáreas o puntos concretos que quedan aún más a la vista.
Imagen: Vista del menú superior de acceso a áreas de contenido. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Otros elementos, sin embargo, son completamente nuevos, como el menú Buscar y más, en la zona superior del sitio web, que recoge todos los formularios y modalidades de consulta ya vistos en el área de búsqueda general, así como accesos directos a Recomendaciones bibliográficas, Tendencias, Opiniones de los lectores y Listado de títulos, y es que, como podemos ver, en el portal web nos lo ponen muy fácil para llegar a los sitios del entorno que necesitamos ver, facilitándonos rutas alternativas para que nadie se pierda.
Imagen: Vista del menú superior Buscar y más. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Y con voluntad de que, en efecto, nadie se pierda, a pie de página y en cualquier parte del sitio web tenemos siempre una zona que recoge una serie de accesos rápidos a los diversos catálogos y formularios de búsqueda, un acceso directo al boletín de noticias Biblionet de la Red de Bibliotecas en el medio Actualidad Nebrija, así como los accesos al perfil de la red social Facebook del Servicio de Biblioteca y los canales de Twitter y youTube propiosde la Universidad. Finalmente, disponemos de los datos de contacto e información adicional de la Red de Bibliotecas para preguntar, consultar y pedir información sobre cualquier tema o aspecto del servicio para el que necesitemos ayuda.
Imagen: Vista del pie de página del portal web. Fuente: Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Universidad Nebrija.
Como podemos ver, el nuevo portal web, mOPAC o Catálogo-OPAC ~ Web Portal del Servicio de Biblioteca de la Universidad Nebrija —como prefiramos denominarlo— es un espacio creado, mantenido y evolucionado con el fin de ser —y seguir siendo— un ámbito de trabajo, consulta e información útil para lectores y usuarios. A sus habituales y potentes servicios y herramientas de búsqueda sobre un fondo bibliográfico y unos contenidos cada vez más amplios, se unen con cada actualización —y en especial con la que ha sido objeto de este análisis— unas ventajas que lo convierten en una herramienta más productiva, rentable y sencilla para toda la comunidad universitaria. La nueva arquitectura web del portal lo hace ahora más claro y navegable, más intuitivo, y mucho más atractivo y agradable de usar. Así que, ¿a qué estás esperando para convertirlo en tu herramienta de trabajo?
Rafael Jiménez
Servicio de Biblioteca
