Calidad Ambiental como Clave del Turismo Urbano: Impacto en Precios Hoteleros en Madrid

El artículo «Unveiling Destination Attributes’ Impact on Hotel Prices: A Comprehensive Analysis in an Urban Tourism Hub», elaborado por Leslie Bravo-Chew, Aurkene Alzua-Sorzabal y Santiago Budria, de la Universidad Nebrija y la Universidad de Deusto, ha sido reconocido como uno de los Mejores Artículos en la conferencia internacional Tenerife Global Summit, Tourism: The State of the Art 3rd (19-21 de junio de 2024 en Tenerife).

Este reconocimiento destaca la relevante contribución del estudio al campo de los estudios turísticos y las estrategias de pricing hotelero, al analizar la relación entre los atributos de sostenibilidad del destino y los precios del alojamiento. El estudio examina cómo la calidad ambiental en zonas urbanas influye en las tarifas hoteleras en Madrid, España, centrándose en tres factores clave: la limpieza, los niveles de contaminación y la congestión del tráfico, según la percepción de los residentes locales.

La investigación se basa en datos de 295 hoteles listados en Booking.com entre enero de 2022 y mayo de 2023, combinados con indicadores de calidad de vida urbana publicados por el Ayuntamiento de Madrid. Mediante la aplicación de un Modelo de Efectos Fijos, el estudio controla las diferencias entre hoteles individuales y aísla el impacto de las características del vecindario.

Principales hallazgos

Los hoteles ubicados en áreas más limpias, con menos contaminación y menor congestión del tráfico aplican tarifas más altas por habitación.

Los viajeros están dispuestos a pagar más por alojarse en vecindarios con mejores condiciones ambientales y de habitabilidad.

Estos resultados subrayan la importancia de mejorar la calidad urbana, no solo en beneficio de los residentes, sino también como motor del crecimiento económico y turístico.

Implicaciones

Gestores hoteleros: Considerar las características del vecindario en las estrategias de precios e invertir en servicios que cumplan con estándares ambientales.

Responsables de políticas públicas: Priorizar la limpieza urbana, la gestión del tráfico y la reducción de la contaminación para maximizar los beneficios económicos y turísticos locales.

Sostenibilidad: Mejorar la sostenibilidad urbana puede ofrecer una ventaja competitiva a los destinos turísticos y fomentar experiencias positivas para los visitantes.

Leslie Bravo-Chew presentando los resultados de la investigación durante la conferencia internacional Tenerife Global Summit 2024

Agradecimientos

Este trabajo fue apoyado por el proyecto nacional TUR-RETOS2022-016: Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos (CarbonFreeTouring), financiado por el Ministerio de Industria y Turismo y cofinanciado por la Unión Europea (2023-2024).

Asimismo, se llevó a cabo con el respaldo del proyecto nacional PID2021-127893OB-100: Integrando la neutralidad en carbono y los comportamientos ecológicos en la gestión estratégica multi-agente de los destinos inteligentes mediante herramientas digitales, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, la Agencia Estatal de Investigación, y cofinanciado por la Unión Europea (2022-2025).