Apoyo a la gestión y gobernanza de destinos mediante el análisis de redes de hipervínculos
Smarttour-INN propone una nueva herramienta de análisis para la gestión turística con un innovador enfoque de mapeo de roles
El proyecto de Smarttour-INN ha desarrollado una metodología innovadora para mapear de forma rápida los roles de las Organizaciones de Gestión de Destinos (OGD) en los destinos turísticos, utilizando datos de hipervínculos entre sitios web. Este enfoque permite tomar decisiones inmediatas y basadas en datos, mejorando significativamente la gestión y gobernanza en el ámbito del turismo.
Las OGD desempeñan un papel fundamental en la promoción, desarrollo y gestión del turismo en una amplia variedad de destinos turísticos, ya sean ciudades, pueblos o regiones específicas. Influyen directamente en la atracción de visitantes, la competitividad y la sostenibilidad de los destinos. Además, facilitan la difusión de información, fomentan la colaboración entre organizaciones turísticas y promueven el uso de tecnologías innovadoras.
Recopilar información sobre las funciones de interconexión y coordinación de las OGD es un desafío, ya que requiere analizar grandes cantidades de datos sobre múltiples organizaciones y sus grupos de interés. Aquí es donde entra el análisis de redes de hipervínculos, una herramienta que identifica y examina de forma eficiente las conexiones entre diferentes actores del turismo en el ámbito digital. Los hipervínculos entre sitios web no solo reflejan relaciones en línea, sino que también sirven como indicadores de vínculos offline, ofreciendo una visión integral de las redes turísticas.
Smarttour-INN lleva esta herramienta al siguiente nivel al incorporar una metodología avanzada que combina el análisis de hipervínculos con datos de Webometría. Esto proporciona una visión más completa sobre cómo las OGD interactúan y se conectan en el entorno digital. Los resultados destacan que estas organizaciones suelen ser los principales nodos de conexión en las redes turísticas, actuando como puentes que integran a actores previamente desconectados.
Este estudio también identifica oportunidades de mejora, proporcionando a las OGD información clave para fortalecer sus vínculos con otras organizaciones similares y ampliar su apoyo a recursos turísticos y culturales, logrando un equilibrio con el respaldo que actualmente brindan a los alojamientos.
Este enfoque pionero de Smarttour-INN no solo mejora la comprensión del rol de las OGD en los destinos turísticos, sino que también ofrece una herramienta práctica para optimizar la gestión y maximizar el impacto del turismo en las regiones.
Agradecimientos
Este trabajo fue apoyado por el proyecto nacional TUR-RETOS2022-016: Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos (CarbonFreeTouring), financiado por el Ministerio de Industria y Turismo y cofinanciado por la Unión Europea (2023-2024).
Asimismo, se lleva a cabo con el respaldo del proyecto nacional PID2021-127893OB-100: Integrando la neutralidad en carbono y los comportamientos ecológicos en la gestión estratégica multi-agente de los destinos inteligentes mediante herramientas digitales, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, la Agencia Estatal de Investigación, y cofinanciado por la Unión Europea (2022-2025).
