Categoría: Transferencia

Apoyo a la gestión y gobernanza de destinos mediante el análisis de redes de hipervínculos

Smarttour-INN propone una nueva herramienta de análisis para la gestión turística con un innovador enfoque de mapeo de roles

El proyecto de Smarttour-INN ha desarrollado una metodología innovadora para mapear de forma rápida los roles de las Organizaciones de Gestión de Destinos (OGD) en los destinos turísticos, utilizando datos de hipervínculos entre sitios web. Este enfoque permite tomar decisiones inmediatas y basadas en datos, mejorando significativamente la gestión y gobernanza en el ámbito del turismo.

Las OGD desempeñan un papel fundamental en la promoción, desarrollo y gestión del turismo en una amplia variedad de destinos turísticos, ya sean ciudades, pueblos o regiones específicas. Influyen directamente en la atracción de visitantes, la competitividad y la sostenibilidad de los destinos. Además, facilitan la difusión de información, fomentan la colaboración entre organizaciones turísticas y promueven el uso de tecnologías innovadoras.

Recopilar información sobre las funciones de interconexión y coordinación de las OGD es un desafío, ya que requiere analizar grandes cantidades de datos sobre múltiples organizaciones y sus grupos de interés. Aquí es donde entra el análisis de redes de hipervínculos, una herramienta que identifica y examina de forma eficiente las conexiones entre diferentes actores del turismo en el ámbito digital. Los hipervínculos entre sitios web no solo reflejan relaciones en línea, sino que también sirven como indicadores de vínculos offline, ofreciendo una visión integral de las redes turísticas.

Smarttour-INN lleva esta herramienta al siguiente nivel al incorporar una metodología avanzada que combina el análisis de hipervínculos con datos de Webometría. Esto proporciona una visión más completa sobre cómo las OGD interactúan y se conectan en el entorno digital. Los resultados destacan que estas organizaciones suelen ser los principales nodos de conexión en las redes turísticas, actuando como puentes que integran a actores previamente desconectados.

Este estudio también identifica oportunidades de mejora, proporcionando a las OGD información clave para fortalecer sus vínculos con otras organizaciones similares y ampliar su apoyo a recursos turísticos y culturales, logrando un equilibrio con el respaldo que actualmente brindan a los alojamientos.

Este enfoque pionero de Smarttour-INN no solo mejora la comprensión del rol de las OGD en los destinos turísticos, sino que también ofrece una herramienta práctica para optimizar la gestión y maximizar el impacto del turismo en las regiones.

Agradecimientos

Este trabajo fue apoyado por el proyecto nacional TUR-RETOS2022-016: Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos (CarbonFreeTouring), financiado por el Ministerio de Industria y Turismo y cofinanciado por la Unión Europea (2023-2024).

Asimismo, se lleva a cabo con el respaldo del proyecto nacional PID2021-127893OB-100: Integrando la neutralidad en carbono y los comportamientos ecológicos en la gestión estratégica multi-agente de los destinos inteligentes mediante herramientas digitales, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, la Agencia Estatal de Investigación, y cofinanciado por la Unión Europea (2022-2025).

El artículo «Unveiling Destination Attributes’ Impact on Hotel Prices: A Comprehensive Analysis in an Urban Tourism Hub», elaborado por Leslie Bravo-Chew, Aurkene Alzua-Sorzabal y Santiago Budria, de la Universidad Nebrija y la Universidad de Deusto, ha sido reconocido como uno de los Mejores Artículos en la conferencia internacional Tenerife Global Summit, Tourism: The State of the Art 3rd (19-21 de junio de 2024 en Tenerife).

Este reconocimiento destaca la relevante contribución del estudio al campo de los estudios turísticos y las estrategias de pricing hotelero, al analizar la relación entre los atributos de sostenibilidad del destino y los precios del alojamiento. El estudio examina cómo la calidad ambiental en zonas urbanas influye en las tarifas hoteleras en Madrid, España, centrándose en tres factores clave: la limpieza, los niveles de contaminación y la congestión del tráfico, según la percepción de los residentes locales.

La investigación se basa en datos de 295 hoteles listados en Booking.com entre enero de 2022 y mayo de 2023, combinados con indicadores de calidad de vida urbana publicados por el Ayuntamiento de Madrid. Mediante la aplicación de un Modelo de Efectos Fijos, el estudio controla las diferencias entre hoteles individuales y aísla el impacto de las características del vecindario.

Principales hallazgos

Los hoteles ubicados en áreas más limpias, con menos contaminación y menor congestión del tráfico aplican tarifas más altas por habitación.

Los viajeros están dispuestos a pagar más por alojarse en vecindarios con mejores condiciones ambientales y de habitabilidad.

Estos resultados subrayan la importancia de mejorar la calidad urbana, no solo en beneficio de los residentes, sino también como motor del crecimiento económico y turístico.

Implicaciones

Gestores hoteleros: Considerar las características del vecindario en las estrategias de precios e invertir en servicios que cumplan con estándares ambientales.

Responsables de políticas públicas: Priorizar la limpieza urbana, la gestión del tráfico y la reducción de la contaminación para maximizar los beneficios económicos y turísticos locales.

Sostenibilidad: Mejorar la sostenibilidad urbana puede ofrecer una ventaja competitiva a los destinos turísticos y fomentar experiencias positivas para los visitantes.

Agradecimientos

Este trabajo fue apoyado por el proyecto nacional TUR-RETOS2022-016: Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos (CarbonFreeTouring), financiado por el Ministerio de Industria y Turismo y cofinanciado por la Unión Europea (2023-2024).

Asimismo, se llevó a cabo con el respaldo del proyecto nacional PID2021-127893OB-100: Integrando la neutralidad en carbono y los comportamientos ecológicos en la gestión estratégica multi-agente de los destinos inteligentes mediante herramientas digitales, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, la Agencia Estatal de Investigación, y cofinanciado por la Unión Europea (2022-2025).

La Investigadora Principal del grupo Smarttour-INN de la Universidad Nebrija, Aurkene Alzua-Sorzabal, firma la entrada del blog de SEGITTUR titulada «CarbonFreeTouring: Destinos Turísticos Inteligentes y Neutralidad en Carbono», publicada el 7 de marzo de 2024.

Este artículo analiza en profundidad la compleja interrelación entre el turismo y el cambio climático, destacando el papel dual del sector turístico: como generador del 8% de las emisiones globales de gases de efecto invernadero debido a su considerable huella de carbono, y como una de las actividades económicas más vulnerables a los efectos del cambio climático.

El artículo, centrado en el proyecto «CarbonFreeTouring», detalla una iniciativa clave para avanzar hacia la descarbonización del turismo. A través del análisis de los patrones de consumo y movilidad de los visitantes, el proyecto estudia diversos destinos turísticos españoles como Donostia/San Sebastián, Toledo, Monfragüe, Madrid y Benidorm, abarcando una amplia variedad de tipologías turísticas y niveles de desarrollo.

Resumen del Proyecto «CarbonFreeTouring». TUR-RETOS2022-016: Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos (CarbonFreeTouring), financiado por el Ministerio de Industria y Turismo y cofinanciado por la Unión Europea (2023-2024).