Nuestra NEBRIJA 33 - abril 2020

tudiantes y los docentes brin- dan apoyo, acompañamiento y escucha activa “en un momen- to en el que hace mucha falta, porque vivimos una situación de incertidumbre, y la incerti- dumbre aparece de la mano de la ansiedad”. Granito de arena En la sesión de formación para los voluntarios previa al servi- cio gratuito, obviamente a dis- tancia, hay entusiasmo, dispo- sición y dudas. El director del Grado en Psicología muestra el camino: “Este pequeño proyec- to aporta un granito de arena a esta situación. Vuestra ayuda, colaboración o empeño es im- portantísima”. A partir de aquí, Manuel Nevado coge el testigo: “Lo más difícil es actuar de una manera natural”. Basándose en su experiencia y en la guía La relación de ayu- da a la persona mayor , de José Carlos Bermejo, director del Centro de Humanización de la Salud de los Camilos, Manuel Nevado trabaja los conceptos de escucha activa y acompa- ñamiento emocional. Estamos en la parrilla de salida de una carrera en la que unos jóvenes, bien pertrechados de conoci- mientos, arremeterán contra los efectos de la COVID-19. En el taller, Nevado aconseja a los alumnos un estilo “empático- participativo” que lleve a la per- sona a identificar “lo que quiere y cree que puede hacer”. Parafraseando al psicólogo estadounidense Carl Rogers: “La curiosa paradoja es que cuando me acepto tal como soy, entonces puedo cambiar”, Nevado pone el acento en el vínculo del voluntario para ac- tivar los recursos biológicos, Cuarenta alumnos, en su mayo- ría de tercero del Grado en Psi- cología, supervisados por diez profesores del Departamento de Psicología de la Universidad Nebrija, se ponen manos a la obra o, tal vez, habría que decir oídos y corazón a la obra. Tras una formación previa, los estu- diantes atienden las peticiones de ayuda de los colectivos más vulnerables. Unas sesenta per- sonas, hasta la fecha, han en- contrado una voz o un gesto altruista y cercano. Las solicitudes, recibidas a tra- vés del correo electrónico apo- yopsicologico@nebrija.es , que sigue operativo, demuestran la utilidad de una llamada telefó- nica o la versatilidad de las vi- deoconferencias de Skype en tiempos de confinamiento. Soli- daridad a la vieja y nueva usan- za ante un escenario nuevo. No hay un perfil o patrón único de usuarios. Aunque predominan las personas de edad avan- zada, también hay jóvenes de poco más de veinte años. Esta ola de ayuda desde la Uni- versidad empezó con una gota de agua, con una conversa- ción entre los profesores Juan Carlos Fernández Rodríguez y Manuel Nevado que, antes del estado de alarma declarado por el Gobierno el 14 de mar- zo para afrontar la situación de emergencia sanitaria provo- cada por la COVID-19, ya se habían confabulado para dar una respuesta a la sociedad desde el terreno psicológico. “Desde un inicio lo plantea- mos como un voluntariado, no como unas prácticas. Ayudar a las personas ha sido siempre nuestro único objetivo”, afirma Fernández Rodríguez, director del Grado en Psicología y del departamento de Psicología de la Universidad Nebrija. Descargar la acumulación de emoción negativa, ser escucha- do y paliar el desamparo son, según Fernández Rodríguez, las tres necesidades demanda- das más frecuentes. Aunque en el desarrollo de esta acción so- lidaria “nunca hacemos terapia ni entramos en atribuciones de profesiones reguladas”, los es- Escuchar es un bien preciado en tiempos duros. La comunidad Nebrija, en respuesta a la demanda social generada por la crisis del coronavirus, ha puesto en marcha un servicio gratuito de apoyo psicológico, auspiciado por la Fundación Antonio de Nebrija en colaboración con la Asociación Española para el Fomento y Desarrollo de la Psicoterapia. Psicología solidaria y accesible contra la angustia y el aislamiento Javier Picos Martín. Redacción Nuestra Nebrija Reportaje 32 33 C uarenta alumnos y diez profesores encaran casos reales en la crisis provocada por el coronavirus