Nuestra NEBRIJA 37 ABR 2021_v04_OK

En esta primera fase de investigación puede sur- gir la duda acerca de dónde encontrar la información para poder responder a algunas de las cuestiones an- teriores. Además de aprovechar la información gra- tuita que hay en Internet, de leer libros y de pregun- tar a la gente de nuestro alrededor, lo ideal para Zazu Rodríguez es buscar un mentor. Este mentor “debe ser alguien que sepas que ha emprendido y al que le ha ido bien. Podemos buscarlo, entre otros muchos ámbitos, entre los antiguos estudiantes de la univer- sidad a la que pertenecemos”. También pueden ser útiles herramientas como Answer the Public , una aplicación online en la que con solo introducir una palabra clave y segmentar por país e idioma pode- mos saber cuáles son las preguntas más recurrentes sobre ella en la web. Además, es recomendable que tracemos una hoja de ruta que nos ayudará a definir qué marca o em- presa queremos ser. En ella, podemos incluir las po- sibles necesidades de la compañía (si vamos a estar en redes sociales o no, si vamos a necesitar una web o cuántos empleados vamos a requerir, entre otros parámetros) y elaborar un plan DAFO en el que ex- ploraremos sus posibles debilidades, amenazas, for- talezas u oportunidades de negocio. La rentabilidad al servicio de la empresa Otra de las partes fundamentales antes de mon- tar nuestra propia empresa, y quizá una de las más importantes, es la de predecir la rentabilidad del pro- ducto. Para ello, lo primero que debemos decidir es si nuestro proyecto va a ser financiado por alguien ex- terno o por nosotros mismos. En ambos casos, es re- comendable realizar un profundo análisis económico y estimar los costes y beneficios de tu inver- sión, conocer de ma- nera aproximada en qué tiempo vas a re- cuperar lo invertido, o saber de antemano el precio de tus produc- tos, entre otros. Para Rodríguez, uno de los consejos básicos en el empren- dimiento es el de “no lanzarnos a la piscina sin tener algo seguro”. Debemos saber cuánto tiempo podremos aguantar sin ingresos y evaluar muy bien nuestra situación económica. No será buen momento para emprender si cada mes necesitamos contar obligatoriamente con unos ingresos determinados cuya obtención sea incompatible con la inversión en el des- pegue de nuestra em- presa. “En mi caso, lo que hice fue no dejar de trabajar también por cuenta ajena has- ta que supe que podía mantenerme durante un año sin recibir esos ingresos externos. Y es lo que recomiendo, ya que nunca debemos perder el foco en que nuestro objetivo es monetizar nuestro trabajo”, recalca la di- señadora gráfica. Conocer al cliente como si fuera nuestro hermano Saber quién va a ser nuestro cliente es probable- mente uno de los factores que marcará o no el éxito de la futura empresa. “Es fundamental saber qué le preocupa, qué necesita y, en definitiva, qué es lo que quiere de mi contenido o servicio”, afirma Vanessa Carrera. Para conseguirlo, es necesario realizar una investigación exhaustiva en la que descubramos dónde está ese cliente, qué medios visita, cuáles son sus redes sociales favoritas o qué eventos son de su interés, entre otras cuestiones. Se trata de “conocer a tu cliente como si fuera tu hermano” según las pala- bras de Zazu Rodríguez. Uno de los objetivos de este proceso es llegar a los potenciales compradores con el menor coste posible. Para ello, la creatividad y, nuevamente la investiga- ción, son muy relevantes, aunque al principio poda- mos recurrir a lo básico. Y lo básico, según la CEO y fundadora de Insighters, es comenzar realizando una pequeña lista de 20 contactos a los que les podamos presentar el proyecto y a los que les pueda resultar de interés. Estas presentaciones son vitales no solo con el ob- jetivo de recabar información de potenciales clientes, sino para descubrir en qué podemos mejorar. Con esta mirada Vanessa Carrera destaca la creatividad como elemento indispensable para darse a conocer entre los clientes. Para ello, y siempre garantizan- do las medidas sanitarias, recomienda combinar lo presencial con lo virtual. A veces, explica, “solo nos preocupamos de lo virtual, pero el contacto humano es insustituible”. En el próximo número de Nuestra Nebrija abor- daremos cómo dar a conocer nuestra marca, cómo constituirla y cómo mantenerla en el tiempo. Os es- peramos en el segundo capítulo del Manual de su- pervivencia del Emprendedor Nebrija . “A veces, solo potenciamos la parte digital del negocio, pero el contacto humano es insustituible” “Debemos empatizar con la persona a la que le vamos a solucionar el problema” 17 Nuestra Nebrija